Seiring dengan berkembangnya dunia bisnis, yang terlihat dari beberapa perusahaan
yang telah memiliki banyak pelanggan. Dan Kemajuan ilmu teknologi informasi yang dari waktu
ke waktu semakin berkembang kearah yang lebih baik. Perkembangan teknologi ini
menyebabkan persainGan dalam dunia bisnis menjadi semakin ketat.
Tugas Customer Relationship Management (CRM)